先日お客様が、
ネイルではない美容サロンの予約を
体調不良でドタキャンしてしまったそうで
熱が出来たから
施術が不可能になり
当日にキャンセルをする連絡すると
キャンセル料金が発生します
って言われたんだって👀
確かに店のホームページには
小さくキャンセルの場合のルールが
記載されてはいたけど
そのことに対して
口頭での説明が無く
お店と口論になって
もう行くのやめたと聞きました👀
最近、スレッズ?
InstagramのTwitterみたいなやつね
それの記事でも
お客様にドタキャンされた!
ムカつく!
みたいなネイリストの投稿を
よく見かけていて
そんなにドタキャンって多くて
だから、最近では
ドタキャンにペナルティが
かかるようになってるのか?
と思ったね
みんなイライラしすぎよ🤔
毎日ブログ8年更新中❤️
vol.3028
ブログを読んで
私も綺麗になりたい!
私も元気になりたい!
って方が毎月ご来店
ご予約はお早めに♡
6/1時点予約空き状況
※予約スケジュールは
不定期で更新していますので
毎日ブログチェックしてね(^^)/
ちなみにTSUME☆KIRAでは
キャンセルに対してのペナルティはなく
わたし思うんだが
もし、キャンセル料金発生したら
お客様が次回来店のときに
施術料金とキャラセル料金を払うのか?
それとも
キャンセル料金のみ払いにいくのか?
それ、気まずくない?笑
それに、払わずトンズラしても
分からなそうな気もするし
わざわざカルテの住所みて
押しかけるなんてせんよね?
不思議なシステムやと思うから
TSUME☆KIRAではやってません😊
どうしようもなく当日キャンセルしないと
いけない状況やってあるし
もし仮に無礼なドタキャンお客様が居たとしても
そんな人もう来なくていいし😗
何よりTSUME☆KIRAの常連様は知っている
1度予約変更すると
次の予約が取りづらく
ずいぶん先の予約に
なってしまうということ💦
TSUME☆KIRAのお客様は
だいたい2ヶ月分の予約を取られる方が多いです
なので人気な週末予約なんかは
2ヶ月先でも
埋まっちゃってたりします💦
だからよっぽどのことがないと
皆さんキャンセルされません笑
でも、思うんだ
当日キャンセルになったら
ほらぁ売上はなくなるけど
ラッキー✨休みになった😘
ってね
思う🤣
これくらいの余裕がないと
駄目だぞ
スレッズに愚痴投稿しているネイリスト笑
では😊
住所 | 徳島市中島田町4丁目99-12 マップはこちら |
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